友脉投资(集团)有限公司是一家集人力资源、互联网、呼叫中心、房车旅游、投资管理等业务为一体跨行业、跨区域的多元化企业集团
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友脉呼叫中心
YOUMAI CALL CENYER
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电信级呼叫中心领导者
专业的呼叫中心业务交给我们来做

友脉呼叫中心以现代通信技术及人工智能科技为纽带,以“呼叫中心+产业大数据”“连接人与人,连接人与商业”的融合发展模式,致力于打造呼叫中心产业聚集地和人才培训与派遣基地。
友脉呼叫中心业务
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友脉呼叫中心拥有坐席1500余个,从业人员1250人,预计产值5250万元。主要开展全套的外呼服务业务,包括运营商客服外包、114号码百事通、96128政务热线、12345市民热线、12315消费者服务热线、滴滴客服、海南航空客服、泰康人寿、富滇银行、昆明航空、红土航空等政企行业客服外包及外呼营销服务,并开展人才培训基地建设、人力资源服务、互联网运营、平台招商等业务。
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呼叫中心其他业务
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呼叫中心系统平台搭建
呼叫中心坐席租赁
呼叫中心人力资源整体解决方案
呼叫中心整体外包
呼叫中心产业大数据应用
呼叫中心人工智能应用
友脉呼叫中心产业园
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友脉集团呼叫中心产业园是友脉集团旗下产业园之一,发挥友脉集团多元化业务发展的资源优势,加强呼叫中心产业化运营,在业务流程、运营管理、客户服务等方面不断探索,为客户提供包括资源租赁服务、业务流程外包服务、呼叫中心人力资源解决方案、呼叫中心系统建设的专业化呼叫中心服务和移动网因特网信息服务业务等增值业务。目前承接的呼叫中心业务类型包括:通讯服务类、呼入营销类、呼出营销类、呼出回访类等,基层人员储备数量约1000人,并拥有一支约60人的基层运营管理团队,具体4年以上专业呼叫中心运营经验,业务范围涵盖:通信运营商、政务热线、商企客户等。
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